john schreef op 04-05-2012

slechte service

keuken gekocht bij mandemakers beuningen. Prijs was goed. leiding schema was niet correct. Moesten na protest het volledige bedrag incl plaatsing kosten voor levering betalen, dit laatste onder bedreiging dat de koop niet door zou gaan. De eerste kastjes waren al gelijk verkeerd. Iemand bij mandemakers had, zonder overleg, kast dieptes veranderd van 40 naar 30 cm. Deze persoon kon geen tekening lezen. en had niet in de gaten dat het schuine gedeelte van het aanrechtblad buiten de kastjes viel. resultaat de monteur is tot 22.30 bezich geweest iets te maken van dit gedeelte van de keuken. OK nieuwe afspraak voor herstel, afgezegt door mandemakers 1 dag van te voren. nieuwe afspraak kon niet gemaakt worden, enkele dagen later wel. Ze gewezen op artikel 6 van hun koopcontract. binnen een maand leveren. toen werd duidelijk waarop de monteur persee iets moest maken. Nu was het "service" en was er geen recht op een vergoeding voor de vertraging. ed. nu bijna 8 weken later nog steeds geen volledige keuken.